Трансфер из аэропортов «Ататюрк» и «Сабиха» доставляет туристов в отели районов Таксим, Султанахмет, Аксарай.

Аэропорт «Ататюрк». После прохождения паспортного контроля и получив свой багаж, следуйте к выходу в зале ожидания аэропорта. С правой стороны возле красного стенда с надписью «VODAFONE» вас встретит наш русскоговорящий представитель с табличкой Zemexpert.
Аэропорт «Сабиха». После прохождения паспортного контроля и получив свой багаж, следуйте к выходу в зале ожидания аэропорта. С левой стороны возле красного стенда с надписью «VODAFONE» вас встретит наш русскоговорящий представитель с табличкой Zemexpert.

Начало экскурсии всегда указано в вашем ваучере. К этому времени необходимо быть в холле отеля, откуда вас заберет гид.

Как правило, ранние/поздние выезды из отеля запрашиваются заранее и оплачиваются дополнительно согласно прейскуранту отеля.

Обычный расчетный час в отелях с 14:00 до 12:00. Точное время заселения для вашего отеля указано в ваучере.

Для въезда в Турцию гражданам России, Украины, Беларуси, Азербайджана, Грузии срок окончания действия паспорта должен быть не менее 4 месяцев с момента окончания поездки.

Оплата может быть произведена одним из нескольких способов:
1. Переводом по системе «Лидер» http://leadermt.ru/client/instructions?id=392
(стандартный денежный перевод, комиссия не взимается);
2. Мы можем снять оплату с вашей карты (для этого нужно будет заполнить мейл-ордер и выслать нам, комиссия — 1,4%);
3. По безналичному расчету, согласно выставленному счету;
4. Также можно оплатить аванс в размере 50%, остальную часть оплатить в Стамбуле.

В случае отмены тура по вине компании «Zemexpert», оплата возвращается в полном объеме. В случае отмены тура по форс-мажорным обстоятельствам, клиентам предоставляется альтернативная дата проведения тура.

Отменить бронь отеля можно не менее, чем за 4 суток до даты заселения. Как правило, последний день отмены бронирования всегда указывается оператором в подтверждении.

Ваучер является документом, который устанавливает право туриста на получение услуг (трансфер, гостиница, питание и др.), входящих в состав оплаченного тура. Ваучер выдаётся туроператором туристам-индивидуалам или руководителю группы как подтверждение их права получить от принимающей компании перечисленные в нём услуги. По прибытии к месту назначения ваучер передается принимающей стороне.

Все отели Стамбула предоставляют только завтраки/BB, большинство отелей располагает рестораном с меню а-ля карт, где вы можете пообедать и поужинать.

В Стамбуле нет пляжей и зимой температура воздуха составляет 5—7 градусов тепла.

Во всех отелях Стамбула предоставляется wi-fi, кроме того, wi-fi есть в крупных торговых центрах, а также в местах большого скопления туристов (площадь Таксим, улица Истекляль, площадь Султанахмет, площадь Эминоню, площадь Бешикташ, площадь Кадыкёй, холм Пьер Лоти и др.).

Услуги компании вы можете оплатить в евро, долларах, турецких лирах.

Международная платежная система «ЛИДЕР» на рынке c 2003 года, является одной из ведущих российских систем денежных переводов. Платежная система «ЛИДЕР» предоставляет вам возможность совершать платежи в пользу юридических лиц за услуги и приобретенные товары без открытия счета в офисах и устройствах самообслуживания Системы «ЛИДЕР». Подробно с данной системой оплаты можно ознакомиться, пройдя по ссылке http://leadermt.ru/client/instructions?id=392

Экскурсии проводятся на русском языке, для отдельных групп и индивидуальных туров экскурсии могут проводиться на любом языке под запрос.

Индивидуальный тур — это тур, созданный специально для Вас. С учетом Ваших запросов, пожеланий, состояния здоровья. Вы оглашаете все условия тура, а специалист его организует.

Групповой тур — это готовый пакет туристических услуг, предусмотренный для группы людей (от 10 до 30), который туроператор создал, ориентируясь на групповые тарифы в обслуживании, проживании, авиаперелете и т. п.

Бронируя исторический тур, Вы можете указать свои предпочтения по размещению в автобусе, если они свободны. Мы с удовольствием их предоставим, так как мы всегда заботимся о комфорте наших гостей.

Если Вы бронируете экскурсии через турагентство, Вы получаете гарантию получения качественно организованного тура. Вы получаете всю подробную информацию от гида, который также профессионально ответит на все вопросы, сможете досконально изучить посещаемый объект. Вас забирают из отеля и доставляют в отель по окончании тура. Все переезды между достопримечательностями четко распланированы. Билеты приобретаются заранее, и Вам не нужно будет тратить много времени на томительное ожидание в очередях.

Если Вам достаточно наружного описания посещаемого исторического объекта, вовсе не обязательно следовать внутрь со всей группой, наши туры рассчитаны как со стоимостью входных билетов, так и без.

В Стамбуле очень много кафе, кофеен и ресторанов, а также палаток фаст-фуда с разнообразным меню любой ценовой категории. Каждый турист с легкостью отыщет пункт питания, соответствующий его запросам.

Проезд на общественном транспорте на сегодняшний день составляет 1—1,5 евро.

Дополнительные ночи после окончания тура можно заказать при наличии свободных мест в выбранном отеле, либо мы предложим Вам альтернативные варианты проживания по выгодной цене.

Каждый случай рассматривается отдельно, так как с каждым отелем составляется индивидуальный договор, который предусматривает систему штрафа в случае отмены бронирования. Бронируя проживание, необходимо узнать все подробности об отмене у вашего оператора заранее.

- Отзыв можно оставить в разделе «Отзывы» www.zemexpert.com/ru/feedbacks, заполнив простую форму.